KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Roava Coffee olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda tarafımızca işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Roava Coffee olarak kişisel verilerinizi işliyoruz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden şu kişisel verileriniz işlenebilir:

• İsim, soyisim

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat/fatura adresi

• IP adresi ve çerez bilgileri

• Satın alma geçmişi ve işlem kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün/hizmetlerin sunulması ve teslim edilmesi

• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

• Kampanya, duyuru ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması (izniniz dahilinde)

• Site performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Açık rızanızın bulunması
  gibi hukuki sebeplerle işlenmektedir.

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;

• Yurt içi kargo firmaları (teslimat için),

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları,

• E-posta ve SMS servis sağlayıcıları,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  ile yasal sınırlar çerçevesinde paylaşılabilir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirimi isteme,

• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,

• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, [[email protected]] adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak ileterek bize başvurabilirsiniz. Başvurularınız, en geç 30 gün içinde değerlendirilecek ve yasal süresi içinde tarafınıza yanıt verilecektir.